Peruuttamisohjeet ja peruuttamislomake

Sisällysluettelo

Kuluttajilla on seuraavan mukainen peruuttamisoikeus. Kuluttajalla tarkoitetaan jokaista luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen pääasiassa tarkoituksiin, joita ei voida katsoa kuuluvaksi hänen elinkeinotoimintaansa tai itsenäiseen ammatinharjoittamiseensa.

A. Peruuttamisohje

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman erityistä syytä.

Peruuttamisaika on neljätoista päivää siitä päivästä, jona Te tai Teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike, on saanut viimeisen tavaran haltuunsa.

Käyttääksenne peruuttamisoikeuttanne, Teidän tulee ilmoittaa meille (Webcraft GmbH, Industriepark 206, 78244 Gottmadingen, Saksa, Puhelin: +49 7731 939 839 1, Sähköposti: [email protected]) selkeällä ilmoituksella (esim. postitse lähetetty kirje tai sähköposti) päätöksestänne peruuttaa tämä sopimus. Voitte käyttää liitteenä olevaa malliperuuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme Teille kaikki Teiltä saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka aiheutuvat siitä, että olette valinnut muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet ilmoituksenne tämän sopimuksen peruuttamisesta. Käytämme palautukseen samaa maksutapaa, jota käytitte alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei kanssanne ole nimenomaisesti sovittu muusta; missään tapauksessa Teille ei aiheudu kuluja tästä palautuksesta. Voimme pidättyä maksun palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olette osoittaneet lähettäneenne tavarat takaisin, sen mukaan kumpi ajankohta on aikaisempi.

Teidän tulee lähettää tai luovuttaa tavarat meille viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoititte meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.

Te vastaatte tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.

Teidän tulee vastata tavaroiden mahdollisesta arvon alenemisesta vain, jos arvon aleneminen johtuu muusta kuin tavaroiden ominaisuuksien, laadun ja toiminnan toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Peruuttamisoikeuden poissulkeminen ja ennenaikainen raukeaminen

Peruuttamisoikeutta ei ole sopimuksissa, jotka koskevat tavaroita, joita ei ole valmiiksi valmistettu ja joiden valmistus perustuu kuluttajan yksilölliseen valintaan tai päätökseen, tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin.

Peruuttamisoikeus raukeaa ennenaikaisesti sopimuksissa, jotka koskevat tavaroita, jotka toimituksen jälkeen on sekoitettu niiden luonteen vuoksi perusteella erottamattomasti muihin tavaroihin.

Peruuttamisoikeus ei koske kuluttajia, jotka eivät sopimuksen tekohetkellä kuulu Euroopan unionin jäsenvaltioon ja joiden ainoa asuinpaikka ja toimitusosoite on sopimuksen tekohetkellä Euroopan unionin ulkopuolella.

Yleiset ohjeet

1) Välttäkää tavaroiden vahingoittamista ja likaantumista. Palauttakaa tavarat alkuperäispakkauksessa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksen osineen. Käyttäkää tarvittaessa suojaavaa ulkopakkausta. Jos alkuperäispakkaus ei ole enää tallessa, huolehtikaa riittävästä suojauksesta kuljetusvaurioita vastaan sopivalla pakkauksella.

2) Älkää palauttako tavaroita meille postiennakolla.

3) Huomioittehan, että edellä mainitut kohdat 1–2 eivät ole edellytys peruuttamisoikeuden voimassaololle.